Arbeitsmarktservice (AMS)
AMS – austriacki urząd pracy – jest instytucją publiczną odpowiedzialną za pośrednictwo pracy, rejestrację osób bezrobotnych oraz wypłatę zasiłku dla bezrobotnych i innych świadczeń aktywizacyjnych. Jeżeli straciłeś zatrudnienie i nadal przebywasz w Austrii, powinieneś jak najszybciej zgłosić się do lokalnego oddziału AMS lub zarejestrować się online przez eAMS‑Konto. Terminowe zgłoszenie (najlepiej w pierwszym dniu po ustaniu stosunku pracy) pozwala uniknąć przerwy w wypłacie zasiłku.
Główne zadania AMS
AMS prowadzi krajowy system pośrednictwa pracy, dopasowując oferty pracodawców do profilu kandydatów. Oprócz klasycznego pośrednictwa świadczy usługi doradcze, organizuje szkolenia zawodowe finansowane z budżetu federalnego i funduszy unijnych oraz administruje wypłatę Arbeitslosengeld (zasiłku dla bezrobotnych) i Notstandshilfe (świadczenia pomocowego wypłacanego po wyczerpaniu zasiłku podstawowego). Urząd wydaje także formularze unijne U1 i U2 potwierdzające okresy ubezpieczenia i prawo do transferu zasiłku w obrębie UE.
Jak się zarejestrować
Rejestracji można dokonać osobiście w regionalnym biurze AMS właściwym dla miejsca zamieszkania lub całkowicie online. Niezbędne dokumenty to ważny paszport lub dowód osobisty, potwierdzenie zameldowania w Austrii, wypowiedzenie lub świadectwo pracy oraz karta ubezpieczeniowa e‑card. W przypadku rejestracji elektronicznej wymagany jest dostęp do identyfikacji cyfrowej ID‑Austria. Po wprowadzeniu danych AMS przydziela doradcę personalnego, który wspólnie z bezrobotnym ustala plan poszukiwania pracy lub uczestnictwa w szkoleniach (Betreuungsplan).
Świadczenia i wsparcie
Podstawowym świadczeniem jest Arbeitslosengeld, ustalane na podstawie średniego wynagrodzenia z ostatnich lat i wypłacane co miesiąc przez okres zależny od stażu ubezpieczenia. Po wykorzystaniu prawa do zasiłku można wnioskować o Notstandshilfe. Osobom poniżej 25 roku życia AMS oferuje programy kwalifikacji zawodowych, a cudzoziemcom kursy języka niemieckiego. Urząd współpracuje również z EURES, ułatwiając transgraniczne zatrudnienie w regionach przygranicznych.
Przydatne informacje praktyczne
Oddziały AMS działają w godzinach urzędowania Landu; wizytę można umówić telefonicznie lub online. Strona ams.at dostępna jest także w języku angielskim, a w dużych miastach pracują konsultanci mówiący po polsku. Osoby planujące powrót do Polski mogą przenieść prawo do zasiłku na okres do trzech miesięcy, o ile przed wyjazdem uzyskają formularz U2. Wszystkie dokumenty warto przechowywać w oryginale, ponieważ AMS wymaga ich okazywania przy każdym aneksie do wniosku czy przedłużeniu świadczeń.
